Allgemeine Verkaufs- und Geschäftsbeziehungen

1. EINLEITUNG, ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR DEN EINKAUF AUF IDAW.EU —
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sind anwendbar und regeln alle Einkäufe auf der Website idaw.eu (nachfolgend “Website” genannt).
EUROMOEBEL NEWLINE GMBH – VAT NUMBER : CHE-114.608.208 – Letziweg 9, 4663 – Aarburg – Tel. 062 791 08 05 – Cel. 076 560 81 32 – Email euromoebel@bluewin.ch
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen schweizerischer Gerichtsbarkeit und wurden in Übereinstimmung und auf Grundlage schweizerischen Rechts erstellt. Im Falle juristischer Auseinandersetzungen ist der Gerichtsstand ausschließlich die Schweiz.

IDAW s.r.l. ist das Unternehmen, das als Vermittler zwischen dem Verkäufer EUROMOEBEL NEWLINE GMBH und der Endkäufer steht. Es ist daher nicht an dem zwischen der Firma EUROMOEBEL NEWLINE GMBH und dem Endkunden geschlossenen Kaufvertrag beteiligt, sondern stellt lediglich den digitalen Raum zur Verfügung, um die Kontakte zwischen den beiden oben genannten Subjekten zu erleichtern.

2. PRODUKTINFORMATIONEN
Auf der Website werden Produkte mit entsprechenden Artikelnummern, Preisen, Bildern und technischen Beschreibungen dargestellt. Bei den zum Kauf angebotenen Produkten handelt sich um ein freibleibendes Angebot zu Konditionen, die exklusiv auf der Website gelten.
Die ungefähre Lieferzeit beträgt 5 Wochen. Das gekaufte Produkt kann von Darstellung auf der Website abweichen, da EUROMOEBEL NEWLINE GMBH sich das Recht vorbehält das Produkt im Hinblick auf Produktverbesserungen falls nötig zu verändern oder zu modifizieren.

3. PREIS
Alle auf der Website dargestellten Preise sind in CHF. Unsere Angebote beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer für Privatpersonen.Die Preise gelten zzgl. gesetzlicher MWST beim gewerblichen Kauf / Kauf durch juristische Personen. EUROMOEBEL NEWLINE GMBH behält sich das Recht vor, die Verkaufspreise zu jeder Zeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Bereits getätigte Bestellungen sind von Preisänderungen nicht betroffen. Der Endpreis einer Bestellung inklusive eventueller Versandkosten wird in der Bestellzusammenfassung vor Bezahlung mitgeteilt. Im Falle einer internationalen Lieferung trägt der Käufer alle eventuellen zusätzlichen Kosten, Zölle oder Gebühren, die von irgendeiner staatlichen Authorität im Zusammenhang mit dem Kauf erhoben werden. Für weitere Informationen siehe die Seite „Lieferung“.

4. BESTELLUNG
Der Kunde versichert, bevor er die Bestellung auslöst, alle Informationen inklusive dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und zuzustimmen. Die Bestellung stellt ein Kaufangebot seitens des Kunden gegenüber EUROMOEBEL NEWLINE GMBH dar. Ein Vertrag kommt zustande durch das Ausführen aller Schritte des Check-Out Prozesses und die Zustimmung zum Kauf, welche durch die Akzeptierung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen erfolgt und durch Klicken des Buttons „KAUFEN“, was ausschließlich „online“ via Internet erfolgt und durch Annahme und Abwicklung seitens EUROMOEBEL NEWLINE GMBH. Wir reproduzieren uns die Farben von lackierten, nach international anerkannten Standards (RAL, NCS, Farrow & Ball).
Der Kunde kann die Kaufabwicklung entweder als „registrierter Nutzer“ durchführen, wenn er sich auf der Website registriert hat, oder als „Gast“, wenn er vorher das entsprechende Formular nicht ausgefüllt hat. Die Registrierung auf IDAW.EU ist kostenlos und kann jederzeit durchgeführt werden. Nachdem der Kunde ein Produkt ausgewählt, den Preis, die technischen Eigenschaften und die voraussichtliche Lieferzeit geprüft hat, die in der Beschreibung angezeigt werden, muss er (der Kunde) den Button „IN DEN EINKAUFSWAGEN LEGEN“ klicken. Dadurch wird das entsprechend ausgewählte Produkt dem Einkaufswagen hinzugefügt, wo Inhalt und Anzahl jederzeit überprüft werden können und wo entweder mit dem Einkauf fortgesetzt oder der Check-Out gestartet werden kann. Auf der Einkaufwagen-Seite kann der Check-Out gestartet werden, indem auf den Button „ZUR KASSE“ geklickt wird. Alle im Check-Out-Prozess erforderlichen Angaben müssen genau und korrekt gemacht werden. Der Kunde kann zu jeder Zeit und vor der finalen Zustimmung alle Angaben, die in der Zusammenfassung angezeigt werden, nochmals prüfen und ändern. EUROMOEBEL NEWLINE GMBH ist nicht für fehlerhafte Lieferungen verantwortlich, die aufgrund von falschen Angaben der Lieferadresse entstehen. Eventuelle daraus folgende zusätzliche Kosten sind deshalb vom Kunden zu tragen. Durch Klick auf den Button „KAUFEN“ stimmt der Kunde dem Kauf zu. Damit die finale Bestellung an EUROMOEBEL übermittelt wird, muss die vollständige Bezahlung seitens des Kunden erfolgen. EUROMOEBEL NEWLINE GMBH weist ausdrücklich auf die Widerrufsbelehrung unter Punkt 12 hin.

5. AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMETHODEN
Der Kunde drückt seine Kaufabsicht auf der entsprechenden Seite der Website aus, wo er, wie unter Punkt 4. beschrieben, die Bestellung übermittelt und die Bezahlung durchführt. Die Zahlungsverpflichtung besteht ab dem Moment der Bestellbestätigung durch Klicken des Buttons „BESTELLUNG ABSCHLIEßEN“. Im Falle einer fehlgeschlagenen Bezahlung behält sich EUROMOEBEL NEWLINE GMBH das Recht vor, die Bestellung zu annullieren. Der Kunde stimmt zu, den vollen Preis der auf der Website bestellten Ware (Gesamtpreis der Ware zzgl. evtl. Versandkosten) mit einer der akzeptieren Zahlungsmethoden durchzuführen: Paypal, Kreditkarte, über Klarna, mittels SOFORT oder per Banküberweisung. Kreditkartenzahlungen müssen auf Gültigkeit geprüft werden. EUROMOEBEL NEWLINE GMBH behält sich das Recht vor, vom Kunden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine Kopie der ID zu verlangen, mit der die Inhaberschaft der verwendeten Kreditkarte nachgewiesen werden kann. Wenn der Kunde diesen Nachweis nicht rechtzeitig erbringen kann, behält sich EUROMOEBEL NEWLINE GMBH das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den bereits bezahlten Betrag zurückzuerstatten. EUROMOEBEL NEWLINE GMBH wird persönliche Daten nur unter Berücksichtigung des Datenschutzes, schweizerische Gesetz speichern.
Die Zahlungsdetails werden mittelts eines Server-to-Server Secure Socket Layer (SSL) übermittelt, einem der besten Sicherheitssysteme im Internet. Paypal ist eine sichere Zahlungsmethode, die schnelle Zahlungsabwicklungen ermöglicht, ohne dass Bankverbindungsdaten dem Verkäufer mitgeteilt weden müssen. Falls der Kunde bereits einen Paypal Account hat, kann er Paypal als Zahlungsmethode sicher und schnell verwenden. Er kann die Zahlungsmethode Paypal aber auch dann wählen, wenn er noch keinen Paypal Account hat. In diesem Fall wird der Kunde zum Zeitpunkt der Zahlung auf eine Paypal Seite weitergleitet, wo er die Bankdaten eingeben kann und wo er anschließend entscheiden kann, ob ein Paypal Account angelegt werden soll oder nicht. Im Falle der Banküberweisung hat der Kunde ab Bestellübermittlung 48 Stunden Zeit, den Gesamtbetrag auf das in der Bestellbestätigung angegebene Bankkonto zu überweisen. Wenn die Banküberweisung nicht innerhalb dieser 48 Stunden durchgeführt wird oder die Zahlung nicht innerhalb von 5 Werktagen auf das Bankkonto von EUROMOEBEL NEWLINE GMBH gutgeschrieben wird, behält sich EUROMOEBEL NEWLINE GMBH das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, werden bearbeitet und/oder versandt, sobald die Zahlung erfolgt ist und EUROMOEBEL NEWLINE GMBH den Gesamtbetrag innerhalb der Standardlaufzeiten erhalten hat.

6. PREISNACHLASS
Auf dem Bestellformular werden angezeigt: Der Gesamtpreis, der Rabatt (falls vorhanden), und der reduzierte Preis für den Kunden.
EUROMOEBEL NEWLINE GMBH kann als Werbemaßnahme Aktionsrabatte einräumen, welche Kunden in Form von Rabattcodes bereitgestellt werden. Nutzer, die einen Rabattcode erhalten haben, können diese aktivieren, indem sie ihn im Bestellformular in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Dies ist auch möglich, wenn der Nutzer noch keinen Account bei EUROMOEBEL hat. Anschließend wird der Preis neu berechnet und entsprechend angezeigt. Es ist nur ein Aktionsrabatt anwendbar. Aktionsrabatte können nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden.

7. RECHNUNG
Wenn der Kunde eine Rechnung wünscht, die für Steuerzwecke verwendet werden kann, kann er diese per E-Mail anfordern. Hierfür muss nach Erhalt der Bestellbestätigung eine E-Mail an EUROMOEBEL NEWLINE GMBH gesendet werden.
Handelt es sich um einen gewerblichen Kunden bzw. handelt dieser im Auftrag eines Unternehmens, müssen alle relevanten Informationen direkt im Bestellformular angegeben werden (Firmenname, Adresse, USt.-Id.-Nr.). EUROMOEBEL NEWLINE GMBH wird die Rechnung erstellen und innerhalb von 15 Werktagen ab Bestellbestätigung an die im Bestellformular angegebene E-Mail Adresse senden.

8. BESTELLBESTÄTIGUNG
Die Bestellung ist korrekt abgegeben, wenn während des Bestellprozesses keine Fehlermeldungen erscheinen. Der Kunde willigt zum Kauf ein, indem er auf den Button „KAUFEN“ klickt. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald EUROMOEBEL NEWLINE GMBH die Zahlung des Gesamtbetrags (Produktpreis zzgl. Versandkosten) erhält. EUROMOEBEL NEWLINE GMBH wird die Bestellung per E-Mail (nachfolgend „Bestellbestätigung“ genannt) an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse bestätigen. Die Bestellbestätigung fasst die gewählten Produkte, entsprechende Preise, Lieferadresse und Bestellnummer zusammen. Der Kunde muss die persönlichen Daten korrekt angeben, in der Bestellbestätigung zur Sicherheit überprüfen und eventuelle Korrekturen oder Änderungen sofort an EUROMOEBEL NEWLINE GMBH übermitteln.
Höhere Kosten, die aufgrund falscher Angaben des Kunden bzw. aufgrund einer verzögerten Mitteilung an EUROMOEBEL NEWLINE GMBH entstehen, sind vom Kunden zu tragen. Die Bestellnummer, die von EUROMOEBEL NEWLINE GMBH auf der Bestellbestätigung mitgeteilt wird, muss bei jeder Kommunikation mit EUROMOEBEL NEWLINE GMBH, die im Zusammenhang mit der Bestellung steht, angegeben werden. Es wird empfohlen, die Bestellbestätigung als Bestellnachweis auszudrucken oder sie auf einem Datenträger abzuspeichern.

9. VERSAND
Wir bieten die Lieferung in der Wohnung an; diese ist in dem im Einkaufswagen angezeigten Preis enthalten.
Bei allen Bestellungen mit Wert von über 1100 CHF ist auch der Montageservice inklusive.
Achtung: Der Montageservice ist bei Bestellungen mit einem Gesamtwert von weniger als 1100 CHF nicht enthalten.
Bitte beachten Sie: Wir gehen davon aus, dass die Anlieferung problemlos erfolgen kann, doch bitten wir darum, die wichtigen Hinweise zur Anlieferung zu beachten und im Falle einer Frage oder von Zweifeln uns per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren. Wir bitten bei Bestellung stets um eine oder, wenn vorhanden, mehrere korrekte Telefonnummern, möglichst auch Mobilnummern. Diese werden in jedem Fall benötigt, damit die Spedition sich mit dem Kunden vor der Anlieferung vereinbaren oder wir den Kunden bei Rückfragen vor Lieferung kontaktieren können.
Die Ware wird nur an eine Adresse geliefert.
Der Kunde akzeptiert, dass der Fahrer des LKWs die Anlieferung bzw. Zufahrt zu verantworten hat. Daher obliegt die letztendliche Entscheidung über die Zustellmöglichkeit vor Ort dem Fahrer. In jedem Fall ist der Kunde selbst verantwortlich, dass die bestellten Produkte durch die Haustüre, Flure und Treppenhäuser gebracht werden können. Gerne teilen wir auf Anfrage die Abmessungen des größten Paketes der bevorstehenden Lieferung mit. Liefertermin: Die Zustellungswoche der Anlieferung wird bereits bei Auftragserteilung bzw. bereits beim Konfigurieren bekanntgegeben.
Wir können nicht ausschließen, dass das Eintreffen der Lieferung durch unvorhergesehene Ereignisse (im Straßenverkehr, durch Wetterbedingungen etc.) beeinflusst wird. Wenn der Kunde möchte, kann er uns darüber hinaus kontaktieren, um den aktuellen Stand vor Eintreffen der Lieferung anzufragen. Alle zusätzlichen Kosten, die ggfs. aufgrund Lieferkomplikationen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde stellt sicher, dass zum Lieferzeitpunkt jemand an der Lieferadresse anwesend ist, der die Lieferung annehmen kann.
EUROMOEBEL NEWLINE GMBH übernimmt keine Haftung bzgl. fehlerhafter Lieferung, Verzögerungen, defekter Ware oder Beschädigungen, die aufgrund irgenwelcher Umstände oder Ereignisse verursacht werden, die außerhalb des Einflussbereichs von EUROMOEBEL NEWLINE GMBH liegen. Im Falle, dass die Lieferung nicht vollständig oder mit beschädigten Teilen beim Kunden eintrifft, liefert EUROMOEBEL NEWLINE GMBH die fehlende oder beschädigte Ware innerhalb eines angemessenen Zeitraums (1 – 4 Wochen) nach. In diesem Zeitraum muss der Kunde die Zustellungmöglichkeit machbar machen. Der Kunde hat kein Recht auf geldliche Forderungen. Ferner ist der Kunde dazu angehalten, im Falle einer nicht vollständigen oder fehlerhaften Lieferung EUROMOEBEL NEWLINE GMBH umgehend zu verständigen, damit eine zügige Nach- oder Ersatzlieferung möglichst schnell stattfinden kann. Der Kunde kann keine Rückerstattung fordern für nicht vollständige oder fehlerhaft gelieferte Ware oder daraus eventuell entstandene Kosten. Darüberhinaus ist EUROMOEBEL NEWLINE GMBH nicht für Fehler oder Mängel verantwortlich, die entstehen, falls der Kunde mit dem Aufbau beginnt oder diesen fortführt, ohne dass die Ersatz- oder Nachlieferung abgewartet wurde.
Der Ort, an den der Schrank gebracht wird, muss mindestens durch eine breite Treppe zu erreichen sein. Evtl. zusätzliche Kosten, falls ein Lastenaufzug, ein Kran o.ä. erforderlich ist, sind selbstverständlich nicht enthalten.
Die Lieferung in die Wohnung und die Montage erfolgt durch EUROMOEBEL NEWLINE GMBH (Letziweg 9 – 4663 Aarburg – Tel. 062 791 08 05 – Cel. 076 560 81 32 – E-Mail euromoebel@bluewin.ch). Aufgrund des Covid-19-Notfalls können sich Lieferungen verzögern.

10. MONTAGESERVICE
Der Ort, an den der Schrank gebracht wird, muss mindestens durch eine breite Treppe zu erreichen sein. Evtl. zusätzliche Kosten, falls ein Lastenaufzug, ein Kran o.ä. erforderlich ist, sind selbstverständlich nicht enthalten. Die Lieferung in die Wohnung und die Montage erfolgt durch EUROMOEBEL NEWLINE GMBH (VAT NUMBER : CHE-114.608.208 – Letziweg 9 – 4663 Aarburg – Tel. 062 791 08 05 – Cel. 076 560 81 32 – E-Mail euromoebel@bluewin.ch). Die Firma kann ohne Angabe von Gründen die Lieferung bis zur Verwendungsstelle und den Montageservice verweigern. In diesem Fall hat der Kunde das Recht auf Stornierung der Bestellung mit Rückerstattung des Bestellwertes. Gegebenenfalls kann sich die Lieferung aus organisatorischen Gründen beim Aufbau durch das Montage-Team ggfs. etwas verzögern. Zudem kann der Betrag für die Montage abweichen, falls der Zustellungsort schwer erreichbar ist (z. B. in historischen Zentren etc.) oder beispielsweise der Aufbau in einem hohen Geschoss liegt, welches nur ohne Aufzug erreichbar ist. Aufgrund des Covid-19-Notfalls können sich Lieferungen verzögern.

11. GARANTIE
Für alle verkauften Produkte gilt eine Garantie von 24 Monaten (ab dem Zeitpunkt der Lieferung) laut italienischem Gesetzt Gesetzesverordnung 24/02.
Für einen möglichen Garantiefall sollte der Kunde einen Nachweis des Kaufs aufbewahren. Ein Ausdruck der Bestellbestätigung ist dafür ausreichend.
Diese Garantie gilt nur für Mängel, die bei einem für das Produkt üblichen Gebrauch und bei sachgemäßer Verwendung entstanden sind. Normale Gebrauchsspuren oder unsachgemäße Einflüsse rechtfertigen keinen Garantiefall.
Die Garantie von 2 Jahren gilt für private Endkunden. Für Geschäftskunden gilt die gesetzliche Garantie von 1 Jahr. Produkte von EUROMOEBEL NEWLINE GMBH werden in Italien in einer hohen Qualität und unter Berücksichtigung von Umweltschutzmaßnahmen hergestellt
Im Fall eines Mangels, wird EUROMOEBEL NEWLINE GMBH ohne weitere Kosten für den Kunden eine Reparatur oder einen Austausch vornehmen. Wenn ein gemeldeter Mangel nicht durch die Garantie abgedeckt ist, werden die EUROMOEBEL NEWLINE GMBH entstandenen Kosten des Transports und der Produktprüfung dem Kunden belastet.
Die Austausch- oder Reparaturdauer wird EUROMOEBEL NEWLINE GMBH nach Rücksprache mit der Werkstatt mitteilen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung für Verzögerungen und/oder die Zeit, die für die Reparatur und Rückgabe benötigt wird.
Fehler in der Lackierung:
Unser Lackierprozess findet in modernen drucklosen Kabinen durch Pistolenlackierung statt.
Obwohl die verwendete Technologie und die Qualität des Materials eine hohe Kontrolle über die Ausbeute ermöglichen, ist keine absolute Kontrolle möglich.
Wir erinnern Sie daran, dass wir den Schrank praktisch in jeder Farbe herstellen. Ein Lackierung mit Maschinen in Linie in Abwesenheit von Staub ist daher wirtschaftlich nicht realisierbar.
Auf dieser Grund werden Stücke nicth ersetzt, die kleine Staubpunkte oder andere kleine Mängel aufweisen, die mehr als einen halben Meter entfernt aus Tagelicht oder naturalem Licht des Zimmers (keinem Handyblitz oder direkte Light Spots) unsichtbar sind und die mit unserem Produktionsprozess nicht zu vermeiden sind.
Bei der Annahme dieser Verkaufsbedingungen akzeptiert der Kunde daher, dass die Entscheidung, Teile für diese Art von Defekten zu ersetzen, unbedingt von EUROMOEBEL NEWLINE GMBH definiert wird.
Es ist möglich, dass die Farbe aufgrund der Vibrationen des Transports an sehr kleinen Stellen abgehen kann. Dazu stellen wir eine kleine Menge Farbe für Retusche zur Verfügung, die vom Kunden gemäß den Anweisungen im Video unter “Problemlösung” auf unserer Website (Link) ausgeführt werden muss.
Der Kunde versteht daher, dass die Gründe für diese Wahl darin bestehen, die Umweltauswirkungen der Produktion und des Vertriebs von EUROMOEBEL NEWLINE GMBH-Produkten zu vermindern.

12. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABERECHT
(a) Widerrufsrecht vor Absendung der Ware
Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb folgender Zeitpläne den Vertrag zu widerrufen:
- innerhalb von 14 Werktagen ab Bestellung
- vor die Abreise der Ware vom Produktionszentrum, wenn der Produktionsprozess weniger als 14 Arbeitstage benötigt.

(b) Rückgaberecht nach Erhalt der Ware
Laut italienischer Gesetzesverordnung 206/2005 hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Dies gilt nicht für Produkte, die nach Kundenwunsch angepasst sind. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell nach Kundenspezifikationen hergestellten Produkten. Dies beinhaltet alle nach Wunsch gefertigten Teile bei Schränken nach Maß, Einbauschränken, begehbaren Schränken, Kommoden und Nachtschränkchen, die in Wunschfarbe lackiert wurden und/oder deren Höhe und ggfs. Tiefe nach Maß gefertigt worden sind.
Nicht individualisiert hergestellte Artikel, für die daher das Rückgaberecht geltend gemacht werden kann, sind beispielsweise Einlegeböden mit regulären Maßen oder Schubladenkästen mit Standard-Maßen, Kleiderlifte usw.
Um im Falle einer Rückgabe Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Die Erklärung muss per Post (bestenfalls per Einschreiben) an IDAW, via Roma 8 I Vigonza PD, Italien erfolgen. Um die Abwicklung zu erleichtern sollte die Mitteilung zusätzlich vorab per E-Mail an info@idaw.eu gesendet werden.

Folgen der Rücksendung
Wir erinnern Sie daran, dass das Rückgaberecht nur für nicht kundenspezifische Komponenten ausgeübt werden kann, die jedoch produktionsweise als Standard gelten.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Entscheidung unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Im Falle einer Rückgabe werden die retournierten Artikel, die wir von Ihnen erhalten haben, zum vollen Wert inklusive Versandkosten zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über die Rückgabe bei uns eingegangen ist. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
EUROMOEBEL-IDAW nimmt 48 Stunden nach Erhalt der Ware, um ihren Status zu überprüfen: Der zurückgegebene Artikel muss sich im Originalzustand befinden, der zum Zeitpunkt des Versands aus dem Produktionszentrum überprüft wurde. Die Rückzahlung wird danach erfolgen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Falls der Artikel beschädigt ankommt, erstatten wir keine Rückerstattung. Aus diesem Grund empfehlen wir dem Kunden, auf Möbeltransporte spezialisierte Spediteure zu setzen oder die Ware zu versichern.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine zusätzliche schützende Verpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Sobald die Widerrufs- oder Rückgabeerklärung des Kunden zugestellt wurde, sind beide Parteien des Vertrages von gegenseitigen Verpflichtungen – mit Ausnahme der durch das schweizerische Gesetz vorgeschriebenen – losgebunden.

13. KONTAKT
Bei Problemen, Fragen, Informationen oder Beschwerden kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der Nummer +39 371 3006179 oder per E-Mail an cristina@euromoebel.idaw.eu.

14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Ein Vertrag zwischen EUROMOEBEL NEWLINE GMBH und dem Kunden erfolgt in der Schweiz und ausschließlich unter Berücksichtigung des schweizerischen Gesetztes. Gerichtsstand ist die Schweiz.

15. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

PERSÖNLICHE INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN
Wenn Sie die Seite besuchen, sammeln wir automatisch gewisse Geräte-Informationen von Ihnen, inklusive der Daten über Ihren Webbrowser, die IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Wenn Sie die Seite besuchen, erhalten wir zusätzlich Informationen über die individuellen Webseiten und Produktseiten, die Sie besuchen, welche Webseiten oder Suchbedingungen Sie zu der Seite weitergeleitet haben und wie Sie mit der Seite umgehen. Wir bezeichnen diese automatisch gesammelten Daten als „Geräteinformationen“. Wir sammeln die Geräteinformationen mit den folgenden Technologien: „Cookies“ sind sehr kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät installiert sind und oft anonyme Identifizierungscodes enthalten. Mehr Informationen über Cookies und deren Deinstallation finden Sich unter http://www.allaboutcookies.org „Log-Dateien“ verfolgen Aktionen, die auf der Seite vor sich gehen und sammeln Daten einschließlich Ihrer IP-Adresse, den Browser-Typ, Informationen zum Internet-Provider, Bezugs- und Ausgangsseiten und Datums-/Zeitmarken „Web beacons“, „tags“ und „pixels“ sind elektronische Dateien, die Informationen über Ihr Browser-Verhalten sammeln. Zusätzlich erhalten wir, wenn Sie einen Einkauf oder ein Bestreben dazu auf der Seite tätigen, sammeln wir gewissen Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namen, der Rechnungs- und Lieferadresse, den Zahlungsinformationen (einschl. Kreditkartennummer, Überweisungsdaten), Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer. Diese Informationen fallen unter die Bezeichnung „Auftragsdaten“. Wenn die Rede von „Persönlichen Informationen“ in den Privatsphäre-Regelungen ist, handelt es sich sowohl um Geräte-Informationen wie auch um Auftrags-Informationen.

WIE NUTZEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?
Wir nutzen die Auftrags-Informationen, die wir grundsätzlich sammeln, um alle Bestellungen auszuführen, die über die Seite getätigt werden (inkl. Informationen der Zahlungsabwicklung, Liefervereinbarungen, Rechnungsdaten und Bestandteilen von Auftragsbestätigungen). Ergänzend nutzen wir diese Auftrags-Informationen um mit Ihnen in Kontakt zu treten bzw. zu kommunizieren potentielles Risiko oder arglistige Täuschung zu erkennen gemäß den Präferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben, Sie mit werbenden Informationen zu versorgen, die sich auf unsere Produkte oder unseren Service beziehen. Wir nutzen die gesammlten Geräte-Informationen, um potentielle Risiken und Betrügereien erkennen zu können (im Speziellen durch Ihre IP-Adresse), und allgemein, um unsere Seite zu optimieren und zu verbessern (z. B., um eine Analytik darüber zu entwickeln, wie unsere Kunden sich auf unserer Seite umsehen und damit umgehen und um den Erfolg von Marketing-Maßnahmen und Werbekampagnen ermessen zu können).

PERSÖNLICHE DATEN TEILEN
Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit dritten Personen, um die persönlichen Daten, wie vorgehend beschrieben, zu nutzen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um unseren Online-Shop zu stärken. Mehr darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten nutzt, lesen Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir nutzen auch Google Analytics, um die Nutzung unserer Seite durch unsere Kunden besser zu verstehen. Mehr darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten nutzt, lesen Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Sie können auch eine Abmeldung von Google Analytics verlangen über den nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Abschließend können wir ebenso Ihre persönlichen Daten nutzen, um anzuwendende Regeln und Vorschriften zu erfüllen, auf eine Vorladung oder rechtliche Anordnung, einen Durchsuchungsbeschluss oder andere rechtliche Anträge zu reagieren betreffend der Informationen, die wir erhalten, und um andererseits unsere Rechte zu schützen.

VERHALTENSORIENTIERTE WERBUNG
Wie vorgehend beschrieben, nutzen wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen über eine zielgruppenorientierte Werbung und Marketingkommunikation die Informationen zugänglich zu machen, die für Sie von Interesse sein sollten. Für mehr Information über zielgruppenorientierte Werbung besuchen Sie bitte die lehrreiche Seite der Netzwerk-Werbung-Initiative („NAI“): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work Sie können sich von der zielgruppenorientierten Werbungsliste austragen, wenn Sie den folgenden Link nutzen: Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-Out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/

NICHT VERFOLGEN-HINWEIS
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