Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
IDAW S.r.l. Unipersonale — Via Roma 8/I, 35010 Vigonza (PD), Italia — P.IVA IT 05173760280.
Für die Ausübung der Rechte und für jede Mitteilung zu dieser Datenschutzerklärung: info@idaw.eu.
Verarbeitungstätigkeiten
Abwicklung von Bestellungen und Verträgen
- Daten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Merkmale des konfigurierten Produkts, Betrag und Zahlungsart.
- Zweck: Abschluss und Durchführung des Kaufvertrags: Maßanfertigung, Versand, Rechnungsstellung, Kundendienst und Gewährleistung.
- Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und, für die Rechnungsstellung, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
- Speicherdauer: Zehn Jahre ab Rechnungsstellung, entsprechend den steuer- und zivilrechtlichen Vorschriften. Bei nicht abgeschlossener Bestellung werden die im Formular eingegebenen personenbezogenen Daten nach zwölf Monaten gelöscht; es verbleiben ausschließlich nicht personenbezogene Daten (konfiguriertes Produkt, Betrag, Land).
Geschütztes Konto für Fachkunden
- Daten: Firma, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, zertifizierte E-Mail-Adresse, Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsanschrift, Empfängerkodex SDI.
- Zweck: Verwaltung des Zugangs zum Fachhändlerbereich und Anwendung der vereinbarten wirtschaftlichen Bedingungen.
- Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags und vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen für die Rechnungsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
- Speicherdauer: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und, für die steuerrelevanten Daten, zehn Jahre ab der letzten Rechnung.
Angebote und gespeicherte Konfigurationen
- Daten: Produktkonfiguration, E-Mail-Adresse sofern deren Zusendung angefordert wird, Sitzungskennung.
- Zweck: Speichern, Wiederaufnehmen und Zusenden der Konfiguration auf Anfrage der betroffenen Person.
- Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Speicherdauer: Vierundzwanzig Monate ab der letzten Änderung, vorbehaltlich der Umwandlung in eine Bestellung.
Erinnerung an den gewünschten Liefertermin
- Daten: E-Mail-Adresse, betreffende Konfiguration, von der betroffenen Person angegebenes Datum oder angegebener Zeitraum, Land und Sprache.
- Zweck: Versand eines Hinweises auf Anfrage der betroffenen Person, wenn der für den von ihr angegebenen Liefertermin maßgebliche Bestellzeitpunkt bevorsteht.
- Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Hinweis hat ausschließlich informativen Inhalt und enthält keine Werbemitteilungen.
- Speicherdauer: Bis zu zwölf Monate ab dem von der betroffenen Person angegebenen Datum oder bis zum Widerruf der Anfrage, der jederzeit über den im Nachricht enthaltenen Link möglich ist. Nach Ablauf dieser Frist verbleiben ausschließlich Daten ohne Bezug zur betroffenen Person: gewünschter Vorlauf, Land, Produktlinie und Betrag.
Messung der Besuche und der Werbewirksamkeit
Übermittlung der Verkäufe an Google Ads
- Daten: Die von Google beim Klick erzeugte Kennung des Werbeklicks nebst Betrag, Datum und Währung der Bestellung. Die E-Mail-Adresse der betroffenen Person, vor der Übermittlung mit SHA-256 gehasht: Die Adresse wird nicht im Klartext übermittelt und kann aus dem Ergebnis nicht zurückgewonnen werden; dieses Ergebnis stellt gleichwohl ein pseudonymisiertes personenbezogenes Datum dar, da es dem Abgleich mit den Kennungen der Google-Nutzer dient. Liegt kein der Bestellung zuordenbarer Klick vor, wird ausschließlich die gehashte Adresse übermittelt. Name, Anschrift, Telefonnummer und erworbene Produkte werden nicht übermittelt.
- Zweck: Übermittlung des Ergebnisses der Werbekampagnen an Google Ads zum Zwecke der Konversionsmessung.
- Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), erteilt durch Annahme der Marketing-Cookies und bei Abschluss der Bestellung auf dieser vermerkt. Der jederzeit über das Cookie-Banner mögliche Widerruf verhindert die Übermittlung noch nicht übermittelter Verkäufe und wirkt sich auf bereits übermittelte nicht aus.
- Speicherdauer: Der gehashte Wert wird im Moment der Übermittlung berechnet und vom Verantwortlichen nicht gespeichert. Die Übermittlung betrifft Bestellungen, die nicht länger als neunzig Tage zurückliegen. Die von der betroffenen Person getroffene Entscheidung bleibt für die Dauer der Bestellung auf dieser vermerkt, als Nachweis der Rechtsgrundlage der Übermittlung.
Verzeichnis der Cookie-Einwilligungen
- Daten: Dem Browser zugewiesene Zufallskennung ohne Bezug zum Namen der betroffenen Person, gekürzte IP-Adresse, Browsertyp, getroffene Entscheidungen und Datum.
- Zweck: Speicherung der Cookie-Präferenzen und Nachweis der erteilten Einwilligung.
- Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).
- Speicherdauer: Für die Dauer der Verarbeitung, auf die sich die Einwilligung bezieht, und für die anschließende Verjährungsfrist.
Betreuung über den Chat
- Daten: Text der Nachrichten, gekürzte IP-Adresse, Browser, im Verlauf des Gesprächs aufgerufene Seiten; Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, soweit von der betroffenen Person angegeben.
- Zweck: Beantwortung von Informations- und Serviceanfragen.
- Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person und berechtigtes Interesse an der Erbringung des Kundendienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
- Speicherdauer: Vierundzwanzig Monate ab der letzten Nachricht.
- Die Antwortentwürfe werden mittels Systemen künstlicher Intelligenz erstellt. Vor der Übermittlung entfernt ein automatischer Filter E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Postanschriften, Steuernummern und Umsatzsteuer-Identifikationsnummern aus dem Text; weitere von der betroffenen Person eingegebene personenbezogene Daten verbleiben im übermittelten Text.
E-Mail-Korrespondenz
- Daten: E-Mail-Adresse, Name, Betreff und Inhalt der ausgetauschten Nachrichten samt Anhängen.
- Zweck: Erfüllung des Vertrags und Abwicklung des Vertragsverhältnisses: Aufmaß, Sonderanfertigungen, Lieferung, Kundendienst und Gewährleistung.
- Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für Nachrichten vor der Bestellung vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person; für Nachrichten ohne nachfolgende Bestellung berechtigtes Interesse an der Beantwortung und an der Aufbewahrung des Schriftverkehrs (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Speicherdauer: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für die anschließende Verjährungsfrist.
- Die Antwortentwürfe können mittels Systemen künstlicher Intelligenz erstellt werden, denen der Text der eingegangenen Nachricht nach Anwendung des unter «Unterstützung per Chat» genannten automatischen Filters übermittelt wird. Anhänge werden nicht übermittelt.
Einladungen zur Abgabe einer Bewertung
- Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Bestellnummer.
- Zweck: Einladung zur Abgabe einer Bewertung nach der Lieferung.
- Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Einholung von Rückmeldungen zu den eigenen Produkten bei den Käufern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Speicherdauer: Die Einladung wird je Bestellung einmalig versandt; die Aufbewahrungsfristen bei der Bewertungsplattform sind deren Datenschutzerklärung zu entnehmen.
- Der Ausschluss von diesen Zusendungen erfolgt auf einfache Anfrage der betroffenen Person.
- Widerspruchsrecht: die betroffene Person kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen, per E-Mail an info@idaw.eu. Die Verarbeitung zu diesem Zweck wird eingestellt.
Angebot unserer Produkte, die dem gekauften ähnlich sind
- Daten: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.
- Zweck: Angebot von Produkten des Verantwortlichen, die den erworbenen ähnlich sind.
- Rechtsgrundlage: Art. 13 Abs. 2 der Richtlinie 2002/58/EG, in Italien umgesetzt durch Art. 130 Abs. 4 des gesetzesvertretenden Dekrets 196/2003 und durch entsprechende Vorschriften der übrigen Mitgliedstaaten: Verwendung der beim Kauf angegebenen E-Mail-Adresse für das Angebot ähnlicher Produkte, mit jederzeitiger und formloser Widerspruchsmöglichkeit.
- Speicherdauer: Bis zum Widerspruch der betroffenen Person und längstens vierundzwanzig Monate ab dem letzten Kauf.
- Der Widerspruch kann durch Antwort auf die Nachricht erklärt werden und wirkt dauerhaft.
- Widerspruchsrecht: die betroffene Person kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen, per E-Mail an info@idaw.eu. Die Verarbeitung zu diesem Zweck wird eingestellt.
Einladung zur Übersendung eines Fotos der Umsetzung
- Daten: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse; das gegebenenfalls von der betroffenen Person übersandte Foto.
- Zweck: Einladung zur Übersendung eines Fotos des aufgebauten Produkts zur Sammlung von Bildern der Umsetzungen.
- Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Sammlung von Bildern der eigenen Produkte bei den Käufern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für die Einladung; Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a) für die Übersendung und die etwaige Veröffentlichung des Fotos, über die die Nachricht vorab informiert.
- Speicherdauer: Die Einladung wird je Bestellung einmalig versandt. Die Fotos werden bis zum Widerruf der Einwilligung aufbewahrt.
- Widerspruchsrecht: die betroffene Person kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen, per E-Mail an info@idaw.eu. Die Verarbeitung zu diesem Zweck wird eingestellt.
Sicherheit der Website und Missbrauchsprävention
- Daten: IP-Adresse und technische Angaben zur Anfrage.
- Zweck: Verhinderung automatisierter Übermittlungen, missbräuchlicher Nutzung und Angriffe.
- Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Sicherheit der eigenen Systeme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Speicherdauer: Für die zur Überprüfung unbedingt erforderliche Zeit.
Empfänger der Daten
Der Verantwortliche gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Die Daten werden ausschließlich an die zur Erbringung der Dienste erforderlichen Stellen übermittelt, beschränkt auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten. Diese Stellen handeln je nach Fall als Auftragsverarbeiter oder als eigenständige Verantwortliche, wie in ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen angegeben:
Zahlungen
Die Zahlungskartendaten werden nicht über die Server des Verantwortlichen geleitet und unmittelbar vom Zahlungsdienstleister erhoben.
Transport und Zustellung
Die für die Zustellung erforderlichen Daten — Name, Anschrift und Telefonnummer — werden an die Frachtführer, Spediteure und sonstigen mit dem Transport und der Zustellung der Ware betrauten Stellen übermittelt, die jeweils nach Bestimmungsort, Umfang und Produktart bestimmt werden. Jede Stelle erhält ausschließlich die für die Zustellung erforderlichen Daten. Die Angabe des mit der einzelnen Sendung betrauten Frachtführers wird auf Anfrage der betroffenen Person mitgeteilt.
Messung und Werbung
Sie werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung in Mess- und Marketing-Cookies aktiv: wenn Sie ablehnen, werden sie nicht geladen. YouTube-Videos starten nicht von selbst: auf den Produktseiten bleiben sie durch ein Platzhalterfeld ersetzt, bis Sie einwilligen, und auf den Montageseiten werden sie erst geladen, wenn Sie selbst auf die Wiedergabe-Schaltfläche klicken. Auch das Vorschaubild liegt auf unseren Servern, sodass bis zu Ihrer Entscheidung keinerlei Anfrage an YouTube gesendet wird.
Einholung von Bewertungen
Erhält Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer zum Zweck der Bewertungseinladung.
Automatisierte Kundenbetreuung
Erhalten den Text der Chat-Nachrichten und, sofern das System zur Erstellung eines Antwortentwurfs auf eine E-Mail genutzt wird, den Text der eingegangenen Nachricht, jeweils nach automatischer Entfernung von E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Postanschriften, Steuernummern und Umsatzsteuer-Identifikationsnummern. Anhänge werden nicht übermittelt. Die Erstellung obliegt derzeit Anthropic PBC; Groq Inc. dient als Ersatzsystem bei dessen Nichtverfügbarkeit.
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Die Google-Dienste werden von Google Ireland Ltd mit Sitz in der Europäischen Union erbracht. Eine etwaige Übermittlung an die US-amerikanische Muttergesellschaft ist durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework gedeckt, dem Google LLC beigetreten ist.
Groq Inc. hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlung richtet sich nach den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Beschluss 2021/914), die im Auftragsverarbeitungsvertrag vorgesehen sind, als geeignete Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO. Gegenstand ist der Text der Chat- und E-Mail-Nachrichten nach Anwendung des oben genannten automatischen Filters; Anhänge werden nicht übermittelt.
Anthropic PBC hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlung richtet sich nach denselben Standardvertragsklauseln und hat denselben Gegenstand. Nach den für die kommerziellen Dienste des Anbieters geltenden Bedingungen werden die übermittelten Daten nicht zum Training der Modelle verwendet und höchstens dreißig Tage gespeichert.
Eine Kopie der getroffenen Garantien kann angefordert werden unter
Rechte der betroffenen Person
Die betroffene Person hat das Recht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen die auf dem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitungen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit widerrufen werden, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Anträge sind zu richten an info@idaw.eu: Beantwortung binnen eines Monats ab Eingang. Unberührt bleibt das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde des Wohnsitz- oder Arbeitsstaats einzulegen oder bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it), der Aufsichtsbehörde des Staates, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.
Letzte Aktualisierung: 24/9/2026
Maßgeblich ist die italienische Fassung dieser Datenschutzerklärung.
